Política de retorno

Conforme a las reglas generales de la industria, Truehope no puede aceptar ningún regreso. Ordenes que sean rechazadas o que no se puedan entregar están sujetas a un cobro de 25% del valor del producto por cargo de regreso a la compañía. En todo los casos los costos de envió y de empacado no serán regresados. Ordenes que sean retornadas por su remplazo y después de ser envidas nuevamente son sujetas a un costo adicional de envío y empacado. Si el error fue por nuestra parte vamos a cubrir todos los costos para el arreglo de la orden.

Todas las preguntas o inquietudes de los regresos o remplazos deberán ser dirigidas la oficina de órdenes de Truehope al teléfono 1-888-878-3467 o +403-388-1400.